(…) L’approche comportementale est une recherche fondamentale qui s’intéresse à connaître le visiteur tandis que l’évaluation des expositions est une recherche appliquée destinée à améliorer le fonctionnement de ces dernières.
« La muséologie », André Gob et Noémie Drouguet, éd. Armand Colin, p. 95.