5 choses que j’ai apprises en 5 ans de community management dans un musée

Let It Go, Frozen

Au début de l'année 2017, j’ai fêté mes cinq ans de travail au musée du quai Branly – Jacques Chirac. L'objectif de cet article n'est ni d'établir un bilan de mon action (je n'ai pas quitté le musée), ni de produire un guide pratique du community management pour une institution patrimoniale (il en existe déjà… Lire la suite 5 choses que j’ai apprises en 5 ans de community management dans un musée

Trois autres musées à Bruxelles

Restauration d'un carton de tapisserie de la Renaissance, musée de la Ville de Bruxelles, mars 2016

Après un premier article consacré au Musée du Cinquantenaire, voici le deuxième article consacré à ma visite de Bruxelles en mars 2016. J'y présente un aperçu rapide de trois institutions : le musée de la Ville de Bruxelles, le musée des instruments de musique et BOZAR. Le musée de la Ville de Bruxelles Situé sur… Lire la suite Trois autres musées à Bruxelles

La #MuseumWeek : stop ou encore ?

Alors que la troisième édition de la #MuseumWeek vient de prendre fin, je partage avec vous quelques réflexions à chaud. La première année, j'avais consacré deux articles - plus technique pour l'un et moins critique pour l'autre - à cet événement réunit sur Twitter des centaines de musées dans le monde. Ah bah bravo l'entre-soit, on… Lire la suite La #MuseumWeek : stop ou encore ?

À propos de la médiation culturelle sur les réseaux socionumériques

Album photo consacré à la rentrée des classes sur la page Facebook du musée du quai Branly

Je reproduis ici un article initialement paru dans le numéro 162 de la Lettre de l'OCIM en décembre 2015, sous le titre "De l’usage des réseaux socionumériques comme supports d’une médiation culturelle en ligne : enjeux et perspectives pour les musées francophones". Les lecteurs/trices habituel.le.s pardonneront la différence de ton par rapport à d'autres articles… Lire la suite À propos de la médiation culturelle sur les réseaux socionumériques

Elle est pas belle mon étude ?

De temps à autre émergent des études réalisées par des agences digitales sur les pratiques en ligne des musées. Ces analyses permettent à leurs auteurs de mettre en avant leurs compétences auprès de potentiels clients et de valoriser leur polyvalence auprès des actuels. Réalisées avec des outils du marketing, elles révèlent souvent une absence de… Lire la suite Elle est pas belle mon étude ?

La narration transmedia au service de la médiation

Picto Wacochachi

Suite de ma série d'article consacré à la médiation sur supports numériques avec la première tentative du musée du quai Branly d'utiliser la narration transmedia. L'origine du projet et ses objectifs À l'occasion de l'exposition "Indiens des Plaines", nous avons mis en place L'opération #LesBisons. Nous souhaitions tester un dispositif transmedia léger, au déploiement simple,… Lire la suite La narration transmedia au service de la médiation

Facebook et Twitter comme outils de « médiation numérique »

Album Facebook "L'hiver"

L'expression « médiation numérique » semble de plus en plus populaire, alors que les professionnels des musées se forment au numérique. Je ne suis pas fan de ce terme : l'ajout de l'adjectif « numérique » au nom « médiation » sous-entend que cette pratique aurait une nature fondamentalement différente d'une médiation non numérique. À mon sens, il… Lire la suite Facebook et Twitter comme outils de « médiation numérique »

Musée et numérique à la radio

Plusieurs émissions de France Culture ont récemment été consacrées au musée, à l'occasion de l'ouverture de la Fondation Louis Vuitton et de la réouverture du Musée Picasso. Je les rassemble ici et sur le wiki de Muzeonum. La semaine des Nouvelles vagues consacrée aux musées Chaque semaine, dans Les Nouvelles vagues, Marie Richeux et son… Lire la suite Musée et numérique à la radio

Étude de cas sur #coulissesMW, la première journée de la #MuseumWeek

#coulissesMW

Après avoir rapidement listé ce que le musée du quai Branly a posté pendant la #MuseumWeek, je vous propose de me concentrer sur la journée du lundi, avec le mot-dièse #coulissesMW et de l'explorer sous trois aspects : l'organisation, la communication et la médiation. Bien sûr, ce choix est un prétexte pour aborder plus généralement… Lire la suite Étude de cas sur #coulissesMW, la première journée de la #MuseumWeek

La #MuseumWeek au musée du quai Branly

À l'occasion de #SiliconValois, une rencontre est organisée mardi 27 mai 2014 pour revenir sur la #MuseumWeek, dont on a beaucoup parlé, notamment là, ici ou encore là. Voici un bref résumé des actions portées par le musée du quai Branly sur Twitter lors cette semaine, qui sera suivi d'un deuxième article prenant pour point… Lire la suite La #MuseumWeek au musée du quai Branly